تحترم EasyHotel خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. وسوف يبلغك إشعار الخصوصية الحالي كيف نعتني ببياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا على الإنترنت (بغض النظر عن المكان الذي تزوره منه) وسيخبرك حول حقوق الخصوصية التي تتمتع بها وكيف يؤمن لك القانون الحماية.

يتم تقديم إشعار الخصوصية الحالي بتنسيق متعدد الطبقات بحيث يمكنك النقر للوصول إلى المناطق المحددة الموضحة أدناه.  ويرجى أيضًا استخدام مسرد المصطلحات لفهم معنى بعض المصطلحات المستخدمة في إشعار الخصوصية الحالي.

1. . معلومات مهمة ومن نحن

يهدف إشعار الخصوصية الحالي إلى تزويدك بمعلومات حول الطريقة التي يستخدمها EasyHotel لجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها من خلال استخدامك لموقع الويب هذا، بما في ذلك أي بيانات قد تقدمها من خلال موقع الويب هذا عندما تسجل في نشرتنا الإخبارية أو تشتري منتجًا أو خدمة.

هذا الموقع غير مصمم للاستخدام من جانب الأطفال ولا نجمع عن علم أي بيانات متعلقة بالأطفال.

من المهم أن تقرأ إشعار الخصوصية الحالي بالإضافة إلى أي إشعار خصوصية آخر أو إشعار معالجة عادلة قد نوفره في مناسبات معينة عندما نجمع أو نعالج بيانات شخصية عنك بحيث تكون على دراية تامة بكيفية استخدامنا لبياناتك وسبب استخدامها. ويكمل إشعار الخصوصية الحالي الإشعارات الأخرى وليس الهدف منه إبطالها.

المراقب

تمثل easyHotel UK Limited المراقب والمسؤول عن بياناتك الشخصية (يشار إليها مجتمعة بكلمات "easyHotel" أو "نحن" أو " ضمير المتكلمين في النصب والجر" أو "ضمير الملكية" في إشعار الخصوصية الحالي).

يجوز أن تنقل easyHotel بياناتك الشخصية إلى المستفيدين من امتياز easyHotel كمراقبين مستقلين حيثما كان ذلك ضروريًا لتسهيل حجزك. وسوف يدير المستفيدون من امتياز easyHotel بياناتك الشخصية وفقًا لإشعار الخصوصية الحالي، ويمكن العثور على تفاصيل المستفيدين من امتياز easyHotel الحاليين أدناه. وتمثل easyHotel UK Limited المراقب المسؤول عن موقع الويب هذا.

قمنا بتعيين مدير لخصوصية البيانات يتولى مسؤولية الإشراف على الأسئلة المتعلقة بإشعار الخصوصية الحالي. إذا كانت لديك أية أسئلة حول إشعار الخصوصية الحالي، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك القانونية، يرجى الاتصال بمدير خصوصية البيانات باستخدام التفاصيل المبينة أدناه.

تفاصيل الاتصال

فيما يلي التفاصيل الكاملة الخاصة بنا:

الاسم الكامل للكيان القانوني: easyHotel UK Limited

المسمى الوظيفي: مدير خصوصية البيانات

عنوان البريد الإلكتروني: sars@easyhotel.com

العنوان البريدي: 80 Old St, London EC1V 9AZ

يرجى الملاحظة أن صندوق بريد SARS يقتصر على استقبال استفسارات حماية البيانات فقط.  ولن يتم الرد على أي مراسلات تتعلق بأمور أخرى ولن تتم إعادة توجيهها، لذا يرجى استخدام نموذج الاتصال الخاص بنا بدلاً من ذلك.

يحق لك تقديم شكوى في أي وقت إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO)، وهو السلطة الرقابية في المملكة المتحدة لقضايا حماية البيانات (www.ico.org.uk). ونحن نقدر، على الرغم من ذلك، الفرصة للتعامل مع مخاوفك قبل الاتصال بمكتب مفوض المعلومات، لذا يرجى الاتصال بنا أولاً.

التغييرات على إشعار الخصوصية وواجبك في إبلاغنا بالتغييرات

يحق لشركة easyHotel تحديث إشعار الخصوصية الحالي من وقت لآخر للامتثال للتغييرات في موردينا أو التغييرات في التشريعات.

من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. ويرجى إطلاعنا في حالة حدوث تغيير على بياناتك الشخصية خلال علاقتك معنا.

روابط الطرف الثالث

قد يتضمن موقع الويب هذا روابط لمواقع ويب ومكونات إضافية وتطبيقات خاصة بطرف ثالث. وقد يسمح النقر على هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات للأطراف الثالثة بجمع البيانات حولك أو مشاركتها. ولا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة هذه ولا نتحمل مسؤولية بيانات الخصوصية الخاصة بها. وعندما تغادر موقع الويب الخاص بنا، فنحن نشجعك على قراءة إشعار الخصوصية لكل موقع ويب تزوره.

لا يسمح للمستفيدين من امتياز easyHotel باستخدام أي بيانات يتم نقلها إليهم عن طريق easyHotel بخلاف ما هو مذكور في إشعار الخصوصية الحالي، ولكن إشعار الخصوصية الحالي لا ينطبق على البيانات التي يتم جمعها مباشرة بواسطة المستفيدين من امتياز easyHotel عبر مواقع ويب خاصة بأطراف ثالثة خارج نطاق سيطرة easyHotel.

2. البيانات التي نجمعها عنك

تعني البيانات الشخصية، أو المعلومات الشخصية، أي معلومات عن شخص بحيث يمكن تحديد هوية هذا الشخص من خلالها. ولا تتضمن البيانات التي تم إزالة الهوية منها (البيانات مجهولة المصدر).

قد نجمع ونستخدم ونخزن وننقل أنواعًا مختلفة من بياناتك الشخصية التي جمعناها معًا:

  1. تتضمن بيانات الهوية الاسم الأول واسم المرأة قبل الزواج  واسم العائلة واسم المستخدم أو معرف مماثل والحالة الاجتماعية والعنوان وتاريخ الميلاد ونوع الجنس.
  2. تتضمن بيانات الاتصال عنوان الفوترة وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف.
  3. تتضمن البيانات المالية تفاصيل بطاقة السداد.
  4. تتضمن بيانات المعاملات تفاصيل حول المبالغ المدفوعة إليك ومنك وتفاصيل أخرى حول المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا.
  5. تتضمن المعلومات الفنية عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وبيانات تسجيل الدخول ونوع المستعرض وإصداره وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع وأنواع وإصدارات المكون الإضافي للمستعرض ونظام التشغيل والنظام الأساسي والتقنيات الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى موقع الويب هذا.
  6. تتضمن بيانات ملف التعريف اسم المستخدم وكلمة المرور والمشتريات أو الطلبات المقدمة منك واهتماماتك وتفضيلاتك وملاحظاتك وردودك على الاستبيانات.
  7. تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية استخدامك لموقع الويب الخاص بنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
  8. تتضمن بيانات التسويق والاتصالات تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن والأطراف الثالثة وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.

نجمع أيضًا ونستخدم ونشارك البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديمغرافية لأي غرض. وقد يتم اشتقاق البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية لكنها لا تعتبر بيانات شخصية في القانون حيث لا تكشف هذه البيانات بشكل مباشر أو غير مباشر هويتك. وقد نجمع، على سبيل المثال، بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة محددة لموقع الويب. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج البيانات المجمّعة أو ربطها ببياناتك الشخصية بحيث يمكنها تحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المدمجة كبيانات شخصية والتي سيتم استخدامها وفقًا لإشعار الخصوصية هذا.

لا نجمع أي فئات بيانات شخصية خاصة عنك (يتضمن هذا تفاصيل عن أصلك أو عرقك ومعتقداتك الدينية أو الفلسفية وحياتك الجنسية وتوجهك الجنسي وآرائك السياسية وعضويتك النقابية ومعلومات عن صحتك وبياناتك الجينية والبيومترية). ولا نجمع كذلك أي معلومات عن الإدانات الجنائية والمخالفات.

إذا أخفقت في تقديم البيانات الشخصية

قد لا نتمكن عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون، أو بموجب شروط العقد المبرم بيننا وبينك، وأخفقت في تقديم تلك البيانات عند الطلب، من تنفيذ العقد الذي نملكه أو نحاول ابرامه معك (على سبيل المثال، لتزويدك بالسلع أو الخدمات). في هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة خاصة بك معنا لكننا سنخطرك إذا كان هذا هو الحال في ذلك الوقت.

3. كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟

نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات منك وعنك، بما في ذلك من خلال:

  1. التفاعلات المباشرة.قد تعطينا هويتك وبيانات الاتصال والبيانات المالية الخاصة بك عن طريق ملء النماذج أو عن طريق المراسلة معنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. ويشمل ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها عندما تقوم بالتالي:
    1. التقدم بطلب لمنتجاتنا أو خدماتنا؛
    2. إنشاء حساب على موقع الويب الخاص بنا؛
    3. طلب إرسال عروض التسويق إليك؛
    4. الدخول في منافسة أو عرض ترويجي أو استبيان؛
    5. إرسال ملاحظات إلينا.
  2. التقنيات الآلية أو التفاعلات.أثناء تفاعلك مع موقع الويب الخاص بنا، قد نجمع تلقائيًا البيانات الفنية حول معداتك وإجراءات الاستعراض والأنماط. ونجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وسجلات الخادم وغيرها من التقنيات المماثلة. قد نتلقى أيضًا بيانات فنية عنك إذا قمت بزيارة مواقع ويب أخرى تستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الخاصة بنا. يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الخاصة بنا للمزيد من التفاصيل.
  3. الأطراف الثالثة أو المصادر المتاحة علانية.قد نتلقى بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة مختلفة ومصادر عامة كما هو موضح أدناه:
    1. البيانات الفنية من الأطراف التالية:
      1. مزودو التحليلات مثل Google Analytics وHotjar وGA Audiences؛
      2. شبكات الإعلانات مثل Facebook Connect وGoogle DoubleClick وDigital Window وFacebook Custom Audience وAdRoll؛
      3. مزدو معلومات البحث، مثل Google وYahoo.
    2. بيانات الاتصال والبيانات المالية وبيانات المعاملات من مزودو الخدمات الفنية وخدمات الدفع والتوصيل مثل Hetras التي يوجد مقرها داخل الاتحاد الأوروبي أو وكلاء السفر عبر الإنترنت مثل Booking.com وExpedia.

الهوية وبيانات الاتصال من المصادر المتاحة بشكل عام

4. كيف نستخدم بياناتك الشخصية

سوف تستخدم كل من easyHotel والمستفيدون من امتياز easyHotel بياناتك الشخصية فقط عندما يسمح لنا القانون بذلك. وسنستخدم في الغالب، بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

  1. عندما نحتاج إلى تنفيذ العقد الذي نوشك إبرامه أو عقده معك.
  2. عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو لمصالح الطرف الثالث) ومصالحك وحقوقك الأساسية التي لا تتخطى تلك المصالح.
  3. عندما نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي.

ارجع إلى الجدول أدناه لمعرفة المزيد عن أنواع الأسس القانونية التي سنعتمد عليها لمعالجة بياناتك الشخصية.

لا نعتمد بصفة عامة على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية بخلاف ما يتعلق بإرسال اتصالات التسويق المباشر من طرف ثالث إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. لديك الحق في سحب الموافقة على التسويق في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.

الأغراض التي سنستخدم بياناتك الشخصية لأجلها

وضعنا أدناه، في شكل جدول، وصفًا لجميع الطرق التي نخطط لاستخدام بياناتك الشخصية بها، وأي القواعد القانونية التي نعتمد عليها لفعل ذلك. وقد حدد أيضًا مصالحنا المشروعة حسب الاقتضاء.  وينطبق هذا أيضًا على البيانات المنقولة إلى المستفيدين من امتياز easyHotel.

لاحظ أننا قد نعالج بياناتك الشخصية لأكثر من سبب قانوني واحد وفقًا للغرض المحدد الذي نستخدم بياناتك من أجله. يرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأساس القانوني المحدد الذي نعتمد عليه لمعالجة بياناتك الشخصية حيث تم تحديد أكثر من سبب واحد في الجدول أدناه.

النشاط/الغرض نوع البيانات الأساس القانوني للمعالجة بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة
لتسجيلك كعميل جديد

(أ) بيانات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

تنفيذ عقد معك

لمعالجة وتسليم طلبك بما في ذلك:

(أ) إدارة المدفوعات والرسوم والنفقات

(ب) جمع واسترداد الأموال المستحقة لنا

(أ) بيانات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج) البيانات المالية

(د) بيانات المعاملات

(هـ) التسويق والاتصالات

(أ) تنفيذ عقد معك

(ب) ضرورية لمصالحنا المشروعة (لاسترداد الديون المستحقة لنا)

لإدارة علاقتنا معك والتي سوف تتضمن:

(أ) إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على الأحكام والشروط أو سياسة الخصوصية

(ب) مطالبتك بكتابة تقييم أو المشاركة في استبيان

(أ) بيانات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج) ملف التعريف

(د) التسويق والاتصالات

(أ) تنفيذ عقد معك

(ب) ضروري للامتثال بالتزام قانوني

(ج) ضروري لمصالحنا المشروعة (للحفاظ على تحديث سجلاتنا ودراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا / خدماتنا)

لإدارة وحماية أعمالنا وموقع الويب الخاص هذا (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار وصيانة النظام والدعم وإعداد التقارير واستضافة البيانات)

(أ) بيانات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج) البيانات الفنية

(أ) ضروري لمصالحنا المشروعة (لإدارة أعمالنا، وتوفير الإدارة وخدمات تكنولوجيا المعلومات، وأمن الشبكات، ومنع الاحتيال وفي سياق إعادة تنظيم العمل أو عملية إعادة هيكلة المجموعة)

(ب) ضروري للامتثال بالتزام قانوني

لتقديم محتوى موقع ويب وإعلانات ذات صلة إليك وقياس أو فهم تأثير الإعلان الذي نقدمه إليك

(أ) بيانات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج) ملف التعريف

(د) الاستخدام

(هـ) التسويق والاتصالات

(و) البيانات الفنية

ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا، وتطويرها وتنمية أعمالنا وتوفير المعلومات لاستراتيجيتنا التسويقية)
لاستخدام تحليلات البيانات لتحسين موقع الويب الخاص بنا والمنتجات/الخدمات والتسويق وعلاقات العملاء والخبرات

(أ) البيانات الفنية

(ب) الاستخدام

ضروري لمصالحنا المشروعة (تحديد أنواع العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا، والحفاظ على تحديث وملاءمة موقع الويب الخاص بنا، وتطوير أعمالنا وتوفير المعلومات لاستراتيجيتنا التسويقية)
لتقديم اقتراحات وتوصيات لك بشأن السلع أو الخدمات التي قد تهمك

(أ) بيانات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج) البيانات الفنية

(د) الاستخدام

(هـ) ملف التعريف

ضروري لمصالحنا المشروعة (تطوير منتجاتنا/خدماتنا وتنمية أعمالنا)

التسويق

نسعى جاهدين لتزويدك بالخيارات المتعلقة باستخدامات بيانات شخصية معينة، خاصة حول التسويق والدعاية. وقد أنشأنا آليات التحكم في البيانات الشخصية التالية:

العروض الترويجية التي نقدمها

قد نستخدم بيانات الهوية والاتصال والبيانات الفنية وبيانات الاستخدام وملف التعريف لتشكيل وجهة نظر حول ما نعتقد أنك قد تريده أو تحتاج إليه أو ما قد يهمك. وتلك هي الطريقة التي نقرر بها المنتجات والخدمات والعروض التي قد تكون ذات صلة بك (نسمي ذلك التسويق).

سوف تتلقى مراسلات تسويقية منا إذا كنت قد طلبت معلومات منا أو قمت بشراء سلع أو خدمات منا أو إذا زودتنا ببياناتك عند المشاركة في مسابقة أو عند التسجيل في عرض ترويجي، ولم تقم في كل حالة بإلغاء موافقتك على تلقي هذا التسويق.

التسويق من طرف ثالث

سوف نحصل على موافقتك الصريحة قبل مشاركة بياناتك الشخصية مع أي شركة خارج easyHotel أو المستفيدين من امتياز easyHotel لأغراض تسويقية.

إلغاء الاشتراك

يمكنك أن تطلب منا أو من الأطراف الثالثة التوقف عن إرسال الرسائل التسويقية إليك في أي وقت من خلال اتباع روابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة تسويقية يتم إرسالها إليك أو من خلال الاتصال بنا في أي وقت.

عندما تلغي الاشتراك في الرسائل التسويقية، فلن ينطبق ذلك على البيانات الشخصية المقدمة لنا نتيجة لشراء منتج/خدمة أو تسجيل الضمان أو تجربة المنتج/الخدمة أو المعاملات الأخرى.

ملفات تعريف الارتباط  (الكوكيز)

يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لرفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) للمتصفح، أو لتنبيهك عندما تقوم مواقع الويب بتعيين ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أو الوصول إليها. وإذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضتها، فيرجى الملاحظة أنه قد يتعذر الوصول إلى بعض أجزاء موقع الويب هذا أو قد لا تعمل بشكل صحيح. للمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) التي نستخدمها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).

تغيير الغرض

سوف نستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض التي جمعنا البيانات من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا نحتاج إلى استخدامها لسبب آخر، وهذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على شرح لكيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، فمن فضلك اتصل بنا.

إذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسوف نخطرك وسنشرح لك الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك.

يرجى الملاحظة أننا قد نعالج بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه، حيثما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.

5. الكشف عن بياناتك الشخصية

قد نضطر إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف المبينة أدناه للأغراض المبينة في الجدول في الفقرة 4 أعلاه.

  1. المستفيدون من امتياز easyHotel وفقًا للموضح في مسرد المصطلحات في القسم 10 من سياسة الخصوصية الحالية.
  2. الأطراف الثالثة الخارجية وفقًا للموضح في مسرد المصطلحات في القسم 10 من سياسة الخصوصية الحالية.
  3. الأطراف الثالثة التي قد نختار بيع أجزاء من أعمالنا أو أصولنا لها أو التنازل عنها أو دمجها. وبدلاً من ذلك، قد نسعى للاستحواذ على أعمال أخرى أو الاندماج معها. وإذا حدث تغيير في أعمالنا، فيجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في إشعار الخصوصية الحالي.

نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمن بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون. ولا نسمح لموفري الخدمات التابعين لأطراف ثالثة باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضها الخاصة ويتم السماح لها فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.

6. التحويلات الدولية

نشارك بياناتك الشخصية مع المستفيدين من امتياز easyHotel. وقد ينطوي ذلك على نقل بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

وعندما ننقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نضمن حصولنا على درجة مماثلة من الحماية من خلال ضمان تنفيذ أحد الإجراءات الوقائية التالية على الأقل:

  1. وسوف ننقل بياناتك الشخصية فقط إلى الدول التي اعتبرت المفوضية الأوروبية أنها توفر مستوى مناسبًا من الحماية للبيانات الشخصية. وللحصول على المزيد من التفاصيل، انظر European Commission: Adequacy of the protection of personal data in non-EU countries (المفوضية الأوروبية: كفاية حماية البيانات الشخصية في الدول خارج الاتحاد الأوروبي).
  2. في الحالات التي نستخدم فيها موفري خدمات معينين، فقد نستخدم عقودًا محددة معتمدة من المفوضية الأوروبية والتي تمنح البيانات الشخصية نفس الحماية التي تتمتع بها في أوروبا. للمزيد من التفاصيل، انظر European Commission: Model contracts for the transfer of personal data to third countries (المفوضية الأوروبية: عقود نموذجية لنقل البيانات الشخصية إلى دول خارجية).
  3. عندما نستخدم مقدمي الخدمة في الولايات المتحدة، فقد ننقل البيانات إليهم إذا كانوا جزءًا من درع الخصوصية الذي يتطلب منهم توفير حماية مماثلة للبيانات الشخصية المشتركة بين أوروبا والولايات المتحدة. للمزيد من التفاصيل، انظر European Commission: EU-US Privacy Shield (المفوضية الأوروبية: درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة).

الرجاء الاتصال بنا إذا كنت تريد المزيد من المعلومات حول الآلية المحددة المستخدمة من قبلنا عند نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

7. أمن البيانات

وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها عن طريق الخطأ أو تغييرها أو كشفها بطريقة غير مصرح بها. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمقاولين وغيرهم من الأطراف الثالثة الذين توجد لديهم حاجة عمل لمعرفة هذه البيانات. وسوف يعالجون بياناتك الشخصية فقط وفقًا لتعليماتنا ويخضعون لواجب المحافظة على السرية.

طبقنا إجراءات للتعامل مع أي انتهاك للبيانات الشخصية مشتبه به، وسنقوم بإخطارك وأي جهة تنظيمية ذات صلة بهذا الانتهاك عندما نكون مطالبين قانونًا بفعل ذلك.

8. الاحتفاظ بالبيانات

ما مدة استخدامكم لبياناتي الشخصية؟

سنحتفظ فقط ببياناتك الشخصية طالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض التي جمعنا البيانات من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو تلك الخاصة بإعداد التقارير.

ولتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالبيانات الشخصية، فإننا نضع في الاعتبار مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطرة المحتملة للضرر الناتج عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي نعالج بياناتك الشخصية  من أجلها وما إذا كان بمقدورنا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى أم لا، والمتطلبات القانونية المعمول بها.

9. حقوقك القانونية

في ظروف معينة، تتمتع بحقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. يرجى الرجوع إلى القسم 10 من سياسة الخصوصية الحالية لمعرفة المزيد عن هذه الحقوق:

  1. طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
  2. طلب تصحيح بياناتك الشخصية
  3. طلب محو بياناتك الشخصية
  4. الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية
  5. طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية
  6. طلب نقل بياناتك الشخصية
  7. الحق في سحب الموافقة

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا.

لا يتطلب الأمر أي رسوم في العادة

لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان طلبك لا أساس له من الصحة أو متكرر أو مفرط بشكل واضح. وبدلاً من ذلك، قد نرفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.

ما الذي قد نحتاجه منك

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). وهذا إجراء أمني لضمان عدم كشف البيانات الشخصية لأي شخص ليس لديه الحق في استلامها. وقد نتصل بك أيضًا لنطلب منك المزيد من المعلومات فيما يتعلق بطلبك للإسراع في ردنا.

الحد الزمني للرد

نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. في بعض الأحيان، قد يستغرق الأمر أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو في حالة تقديم عدد من الطلبات. وفي هذه الحالة، سوف نخطرك ونبقيك على علم بآخر المستجدات.

10. مسرد المصطلحات

يعني مصطلح المصلحة المشروعة مصلحة أعمالنا في تنفيذ أعمالنا وإدارتها لتمكيننا من تقديم أفضل الخدمات/المنتجات وأفضل تجربة وأكثرها أمانًا. ونتأكد أننا نأخذ بعين الاعتبار ونوازن أي تأثير محتمل عليك (سواء كان إيجابيًا أو سلبيًا) وعلى حقوقك قبل أن نعالج بياناتك الشخصية لمصالحنا المشروعة. لا نستخدم بياناتك الشخصية للأنشطة التي يتم فيها تجاوز مصالحنا من خلال التأثير عليك (ما لم نحصل على موافقتك أو ما لم يكن ذلك مطلوبًا أو مسموحًا بموجب القانون). ويمكنك الحصول على المزيد من المعلومات حول كيفية تقييمنا لمصالحنا المشروعة مقابل أي تأثير محتمل عليك فيما يتعلق بأنشطة محددة من خلال الاتصال بنا

يعني مصطلح تنفيذ العقد معالجة بياناتك عندما يكون من الضروري تنفيذ عقد أنت طرف فيه أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام هذا العقد.

يعني مصطلح الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي معالجة بياناتك الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي نخضع له.

الأطراف الثالثة

المستفيدون من امتياز easyHotel

المستفيدون من امتياز  easyHotel كمراقبين مستقلين الموضحين أدناه ويقدمون الخدمات على النحو المبين في الفقرة 4 (أعلاه).

الدولة

المستفيد من الامتياز

بلجيكا

 Danzep Hotels BV

بلغاريا

 e.Hotel JSC

ألمانيا

i.gen Hotels GmBH

Nane Ltd

المجر

 MedScan KFT

هولندا

  Danzep Hotels BV

سويسرا

 easyHotel Schweiz AG

الإمارات العربية المتحدة

 Istithamer Budget Hotels FZE

Al Shafar Budget Hotels FZE

المملكة المتحدة

Splendid Hotels

Eclipse Hotels Group

Demipower Limited

Parcotel Ltd

Danzep Hotels BV

Belfast Hotel Group Limited

الأطراف الثالثة الخارجية

  1. مقدمو الخدمات الذين يعملون كمعالجين الذين يتخذون من الدنمارك والولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة مقرًا لهم ويقدمون خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة النظام وخدمات الدفع ومعالجة البطاقات وتخزين البيانات.
  2. المستشارون المهنيون الذين يعملون كمعالجين أو مراقبين مشتركين بما في ذلك المحامين والمصرفيين ومدققي الحسابات وشركات التأمين الذين يتخذون من المملكة المتحدة مقرًا لهم والذين يقدمون خدمات استشارية ومصرفية وقانونية وتأمينية ومحاسبية.
  3. مصلحة الإيرادات والجمارك التابعة لحكومة صاحبة الجلالة والهيئات التنظيمية والسلطات الأخرى التي تعمل كمعالج أو مراقبين مشتركين الذين يتخذون من المملكة المتحدة مقرًا لهم والذين يتطلبون الإبلاغ عن أنشطة المعالجة في ظروف معينة.

 حقوقك القانونية

لك الحق في التالي:

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية (المعروف باسم "طلب الوصول إلى موضوع البيانات"). ويتيح لك ذلك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من معالجتنا لها بشكل قانوني.

طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. ويتيح لك هذا الحصول على أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.

طلب محو بياناتك الشخصية. يتيح لك هذا مطالبتنا بحذف أو إزالة البيانات الشخصية في حالة عدم وجود سبب وجيه لدينا لمواصلة معالجتها. ويحق لك أيضًا أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها، حيث مارست حقك في الاعتراض على المعالجة بنجاح (انظر أدناه)، حيث من الممكن أن نكون قد عالجنا معلوماتك بشكل غير قانوني أو عندما يطلب منا حذف بياناتك الشخصية للامتثال للقانون المحلي. لاحظ مع ذلك أننا قد لا نتمكن دائمًا من الالتزام بطلبك الخاص بمحو بياناتك الشخصية لأسباب قانونية معينة سيتم إبلاغك بها، إذا انطبق ذلك، وقت تقديم طلبك.

الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية حيث نعتمد على مصلحة مشروعة (أو تلك الخاصة بطرف ثالث) ويوجد شيء يتعلق بوضعك الخاص يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس حيث تشعر أنه يؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. لديك أيضًا الحق في الاعتراض على المكان الذي نعالج فيه بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. وقد نثبت في بعض الحالات امتلاكنا لأسباب مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك تتجاوز حقوقك وحرياتك.

طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يتيح لك هذا أن تطلب منا تعليق معالجة بياناتك الشخصية في السيناريوهات التالية: (أ) إذا كنت تريد منا تحديد دقة البيانات؛ أو (ب) حيثما كان استخدامنا للبيانات غير قانوني ولكنك لا تريد منا حذفها؛ أو (ج) حيثما تحتاج منا أن نحتفظ بالبيانات حتى إذا لم نعد بحاجة إليها حيث تحتاج إليها لإقامة دعاوى قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو (د) اعترضت على استخدامنا لبياناتك ولكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة جوهرية لاستخدامها.

طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. سوف نقدم لك، أو إلى طرف ثالث قمت باختياره، بياناتك الشخصية بتنسيق منظم شائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا. لاحظ أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات المؤتمتة التي قدمت موافقتك عليها في البداية لاستخدامنا أو حيث استخدمنا المعلومات لتنفيذ عقد معك.

سحب الموافقة في أي وقت حيث نعتمد على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على قانونية أي معالجة تم تنفيذها قبل سحب موافقتك. وقد لا نتمكن إذا سحبت موافقتك، من تقديم منتجات أو خدمات معينة إليك. وسننصحك إذا كانت هذه هي الحالة في الوقت الذي تقوم فيه بسحب موافقتك.

11. سياسة خصوصية المرشح

إذا كنت تتقدم بطلب للعمل لدينا (سواء كموظف أو عامل أو مقاول)، فيرجى قراءة سياسة خصوصية المرشح الخاصة بنا. وهي تجعلك على دراية بطريقة وسبب استخدام بياناتك الشخصية، أي لأغراض عملية التوظيف ومدة الاحتفاظ بها عادة.