Objetivo deste aviso de privacidade

Este aviso de privacidade visa fornecer-lhe informações sobre como a EasyHotel recolhe e trata os seus dados pessoais por meio do uso deste site, incluindo quaisquer dados que possa fornecer através deste site quando se inscreve para a nossa newsletter ou compra um produto ou serviço.

Este site não se destina a crianças e não recolhemos intencionalmente dados relacionados com crianças.

É importante que leia esta política de privacidade juntamente com qualquer outra política de privacidade ou aviso sobre tratamento de dados que possamos disponibilizar em ocasiões específicas quando recolhermos ou tratamos dados pessoais sobre si, para que esteja totalmente ciente de como e porquê estamos a utilizar os seus dados. Esta política de privacidade complementa os outros avisos e não se destina a substituí-los.

Responsável pelo Tratamento

A easyHotel UK Limited é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais (coletivamente referida como "easyHotel", "nós", ou "nosso" neste aviso de privacidade).

A easyHotel pode transferir os seus dados pessoais para a franquiados da easyHotel como Responsáveis independentes, quando isso for necessário para facilitar a sua reserva. Os franquiados da easyHotel tratarão os seus dados pessoais de acordo com este aviso de privacidade, e os dados dos franquiados da easyHotel podem ser encontrados abaixo. A easyHotel UK Limited é a Responsável pelo Tratamento para este site.

Nomeámos um gestor de privacidade de dados que é responsável pela supervisão de questões relacionadas com este aviso de privacidade. Se tiver alguma dúvida sobre este aviso de privacidade, incluindo quaisquer solicitações para exercer os seus direitos legais, contacte o gestor de privacidade de dados utilizando as informações indicadas abaixo.

Informações de contacto

Os nossos dados completos são:

Nome completo da entidade legal: easyHotel UK Limited

Título: Gestor de Privacidade de Dados

Endereço de email: sars@easyhotel.com

Endereço postal: 80 Old St, London EC1V 9AZ

Note que a caixa de correio SARS está limitada apenas a questões de proteção de dados.  Qualquer correspondência relacionada com outros assuntos não será respondida e não será encaminhada. Nesse caso, use o nosso formulário de contacto.

Tem o direito de apresentar uma reclamação a qualquer momento junto do Gabinete do Comissário de Informações (Information Commissioner's Office, ou ICO), a autoridade de supervisão ​do Reino Unido para questões de proteção de dados (www.oicjersey.org). Gostaríamos, no entanto, de ter a oportunidade de lidar com as suas preocupações antes de abordar o ICO. Assim, agradecemos que nos contacte em primeiro lugar.

Alterações ao aviso de privacidade e o seu dever de nos informar sobre alterações

A easyHotel pode atualizar este aviso de privacidade a qualquer momento para se adequar a alterações nos nossos fornecedores ou alterações na legislação.

É importante que os dados pessoais que temos sobre si sejam precisos e atuais. Por favor, mantenha-nos informados sobre alterações aos seus dados pessoais durante a sua relação connosco.

Ligações de terceiros

Este site pode incluir ligações para sítios web, plug-ins e aplicações de terceiros. Ao clicar nessas ligações ou ativar essas conexões, poderá permitir que terceiros recolham ou partilhem dados sobre si. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis pelas respetivas declarações de privacidade. Quando sai do nosso site, aconselhamos que leia a política de privacidade de cada site que visitar.

Os franquiados da easyHotel não estão autorizados a utilizar quaisquer dados transferidos para eles pela easyHotel que não os descritos neste aviso de privacidade, mas este aviso de privacidade não se aplica aos dados recolhidos diretamente pelos franquiados da easyHotel através de sites de terceiros fora do controlo da easyHotel.  Nesse caso, incentivamos que leia o aviso de privacidade do site de terceiros.

Dados pessoais ou informações pessoais significam qualquer informação sobre um indivíduo a partir dos quais essa pessoa possa ser identificada. Não incluem dados em que a identidade tenha sido removida (dados anónimos).

Podemos recolher, utilizar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre si que tenhamos agrupado da seguinte forma:

1. Dados de identidade incluem nome, apelido, nome de utilizador ou identificador similar, estado civil, título, data de nascimento e sexo.
2. Dados de contacto incluem endereços de cobrança, endereços de entrega, endereços de e-mail e números de telefone.
3. Dados financeiros incluem dados do cartão de pagamento.
4. Dados de transação incluem informações sobre pagamentos de e para si e outras informações sobre produtos e serviços que nos adquiriu.
5. Dados técnicos incluem endereços IP, os seus dados de início de sessão, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário e localização, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operativo e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que utiliza para aceder ao site.
6. Dados de perfil incluem o seu nome de utilizador e palavra-passe, compras ou encomendas feitos por si, os seus interesses, preferências, opiniões e respostas a inquéritos.
7. Dados de utilização incluem informações sobre como usa o nosso site, produtos e serviços.
8. Dados de marketing e comunicação incluem as suas preferências por receber marketing da nossa parte e dos nossos terceiros e as suas preferências de comunicação.

Também recolhemos, utilizamos e partilhamos Dados agregados, como dados estatísticos ou demográficos para qualquer finalidade. Os Dados Agregados podem ser derivados dos seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais pela lei, uma vez que não revelam direta ou indiretamente a sua identidade. Por exemplo, poderemos agregar os seus Dados de Uso para calcular a percentagem de utilizadores que acedem a um determinado recurso do site. No entanto, se combinarmos ou ligarmos Dados Agregados com os seus dados pessoais de modo a que possam identificá-lo direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados pessoais que serão usados ​​de acordo com este aviso de privacidade.

Não recolhemos quaisquer Categorias Especiais de Dados Pessoais sobre si (isto inclui detalhes sobre a sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, associação com sindicatos, informações sobre a sua saúde e dados genéticos e biométricos). Nem recolhemos quaisquer informações sobre condenações e ofensas criminais.

Se não fornecer dados pessoais

Quando precisarmos de recolher dados pessoais por lei ou ao abrigo de um contrato que tenhamos consigo e não nos fornecer esses dados quando solicitados, poderemos não conseguir executar o contrato que celebrámos ou estamos a tentar celebrar consigo (por exemplo, para lhe fornecer bens ou serviços). Nesse caso, talvez tenhamos de cancelar um produto ou serviço que tenha contratado connosco, mas notificá-lo-emos se for esse o caso nesse momento.

Utilizamos métodos diferentes para recolher dados de si e sobre si, incluindo através de:

1. Interações diretas.Poderá fornecer-nos a sua Identidade, Contacto, e Dados Financeiros preenchendo formulários ou por correspondência connosco através de correio, telefone, e-mail ou outro meio. Isso inclui dados pessoais que fornece quando:
   1. solicitar os nossos produtos ou serviços;
   2. criar uma conta no nosso site;
   3. solicitar que lhe seja enviado marketing;
   4. entrar num concurso, promoção ou inquérito; ou
   5. nos der a sua opinião.
2. Tecnologias ou interações automatizadas.Ao interagir com o nosso site, podemos recolher automaticamente Dados Técnicos sobre o seu equipamento, ações e padrões de navegação. Recolhemos esses dados pessoais utilizando cookies, registos de servidor e outras tecnologias semelhantes. Podemos igualmente receber Dados Técnicos sobre si se visitar outros sites que utilizem os nossos cookies. Consulte a nossa política de cookies para mais detalhes.
3. Fontes de terceiros ou publicamente disponíveis.Poderemos receber dados pessoais sobre si de vários terceiros e de fontes públicas conforme descrito abaixo:
   1. Dados Técnicos das seguintes partes:
      1. fornecedores de análises, como a Google Analytics, a Hotjar e a GA Audiences;
      2. redes de publicidade, como Facebook Connect, Google DoubleClick, Digital Window, Facebook Custom Audience e AdRoll; e
      3. fornecedores de pesquisa de informações, como a Google e a Yahoo.
   2. Dados de contacto, financeiros e de transações de fornecedores de serviços técnicos, de pagamento e de entrega, como a Hetras, com base na UE, ou Agentes de Viagens online, como a Booking.com e a Expedia.
   3. Dados de identificação e de contacto de fontes publicamente disponíveis

Tanto a easyHotel como os franquiados da easyHotel apenas utilizarão os seus dados pessoais quando a lei o permitir. Em geral, utilizaremos os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

1. Quando precisarmos de executar o contrato que estivermos prestes a celebrar ou tivermos celebrado consigo.
2. Quando for necessário para os nossos legítimos interesses (ou os de terceiros) e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepuserem a esses interesses.
3. Quando tivermos de cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.

Consulte a tabela abaixo para saber mais sobre os tipos de bases legais em que nos basearemos para tratar os seus dados pessoais.

Em geral, não nos basearemos no consentimento como fundamento legal para o tratamento dos seus dados pessoais, exceto em relação ao envio de comunicações de marketing direto de terceiros para si por e-mail ou mensagens de texto. Tem o direito de retirar o consentimento para marketing a qualquer momento contactando-nos.

Finalidades para as quais utilizaremos os seus dados pessoais

Apresentamos a seguir, num formato de tabela, uma descrição de todas as formas como planeamos utilizar os seus dados pessoais e quais as bases legais em que nos baseamos para o fazer. Também identificámos quais são os nossos interesses legítimos quando apropriado.  Isto também se aplica aos dados transferidos para os franquiados ​​da easyHotel.

Note que poderemos processar os seus dados pessoais com base em mais do que um fundamento legal, dependendo da finalidade específica para a qual estivermos a usar os seus dados. Contacte-nos caso necessite de detalhes sobre os fundamentos legais específicos em que nos baseamos para tratar os seus dados pessoais quando mais do que um fundamento tiver sido indicado na tabela abaixo.

Marketing

Esforçamo-nos para lhe oferecer algumas opções em relação a determinados usos de dados pessoais, especialmente em termos de marketing e publicidade. Estabelecemos os seguintes mecanismos de controlo de dados pessoais:

Ofertas promocionais da nossa parte

Podemos utilizar os seus dados de Identidade, Contacto, Técnicos, de Transações, e de Perfil e Utilização para obtermos uma visão sobre o que achamos que pode querer ou precisar ou o que pode ser do seu interesse. É assim que decidimos que produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para si (chamamos a isso marketing).

Receberá comunicações de marketing da nossa parte caso nos tenha solicitado informações ou adquirido serviços ou caso nos tenha fornecido as suas informações quando participou num concurso ou se registou para uma promoção e, em cada caso, não tiver optado por não receber esse marketing.

Marketing de terceiros

Obteremos o seu consentimento expresso antes de partilharmos os seus dados pessoais com qualquer empresa externa à easyHotel ou franquiados easyHotel para fins de marketing.

Optar por sair

Pode solicitar-nos, ou a terceiros, que deixemos de lhe enviar mensagens de marketing a qualquer momento, seguindo os links de desativação de qualquer mensagem de marketing que lhe seja enviada ou entrando em contacto connosco a qualquer momento.

Quando optar por não receber essas mensagens de marketing, isso não se aplicará aos dados pessoais fornecidos a nós como resultado de uma compra de produto/serviço, registo de garantia, experiência de produto/serviço ou outras transações.

Cookies

Pode configurar o seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador ou para o alertar quando os sites configurarem ou acederem a cookies. Se desativar ou recusar cookies, note algumas partes do site podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente. Para mais informações sobre os cookies que usamos, consulte a nossa política de cookies.

Mudança de finalidade

Utilizaremos os seus dados pessoais apenas para os fins para os quais foram recolhidos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos de os utilizar por outro motivo e que o motivo seja compatível com o propósito original. Se desejar obter uma explicação sobre se o tratamento para a nova finalidade é compatível com a finalidade original, contacto-nos.

Se precisarmos de utilizar os seus dados pessoais para fins não relacionados, notificá-lo-emos e explicaremos a base legal que nos permite fazê-lo.

Note que poderemos tratar os seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando isso for exigido ou permitido por lei.

Poderemos ter de partilhar os seus dados pessoais com as partes abaixo mencionadas para os fins estabelecidos na tabela do parágrafo 4 acima.

1. Os franquiados da easyHotel, conforme estabelecido no Glossário na Secção 10 desta Política de Privacidade.
2. Terceiros externos, conforme estabelecido no Glossário na Secção 10 desta Política de Privacidade.
3. Terceiros a quem podemos optar por vender, transferir ou fundir partes da nossa empresa ou ativos. Inversamente, poderemos procurar adquirir outras empresas ou fundir-nos com elas. Se se registar uma alteração na nossa empresa, os novos proprietários poderão utilizar os seus dados pessoais da mesma forma estabelecida nesta política de privacidade.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que os nossos prestadores de serviços utilizem os seus dados pessoais para os seus próprios fins e apenas os autorizamos a tratar os seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com as nossas instruções.

Partilhamos os seus dados pessoais com os franquiados ​​da easyHotel. Isso pode implicar a transferência dos seus dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE).

Sempre que transferirmos os seus dados pessoais para fora do EEE, asseguramos-lhe um grau semelhante de proteção, garantindo que, pelo menos, uma das seguintes salvaguardas seja implementada:

1. Apenas transferiremos os seus dados pessoais para países que tenham sido considerados como fornecendo um nível adequado de proteção de dados pessoais pela Comissão Europeia. Para mais detalhes, consulte Comissão Europeia: Adequação da proteção de dados pessoais em países não pertencentes à UE.
2. Nos casos em que utilizamos determinados prestadores de serviços, podemos utilizar contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia que conferem aos dados pessoais a mesma proteção que recebem na Europa. Para mais detalhes, consulte Comissão Europeia: Contratos-modelo para a transferência de dados pessoais para países terceiros.
3. Quando utilizamos prestadores sediados nos EUA, podemos transferir dados para eles, caso façam parte do Escudo de Privacidade, que exige que forneçam proteção semelhante aos dados pessoais partilhados entre a Europa e os EUA. Para mais detalhes, consulte Comissão Europeia: Escudo de Privacidade UE-EUA.

Entre em contacto connosco se pretender obter mais informações sobre o mecanismo específico utilizado por nós para transferir os seus dados pessoais para fora do EEE.

Implementámos medidas de segurança adequadas para evitar que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ​​ou acedidos de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidade comercial de os conhecer. Estes apenas tratarão os seus dados pessoais de acordo com as nossas instruções e estarão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Implementámos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificá-lo-emos a si e a qualquer regulador aplicável de uma violação, quando formos obrigados a fazê-lo por lei.

Durante quanto tempo utilizarão os meus dados pessoais?

Manteremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprirmos as finalidades para as quais os recolhemos, incluindo para fins de cumprimento de quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios.

Para determinar o período de retenção apropriado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos causados ​​pelo uso não autorizado ou divulgação não autorizada dos seus dados pessoais, os fins para os quais processamos os seus dados pessoais e se podemos alcançar esses fins por outros meios através dos requisitos legais aplicáveis.

Em determinadas circunstâncias, tem direitos ao abrigo das leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais. Consulte a Secção 10 desta Política de Privacidade para saber mais sobre esses direitos:

1. Pedir acesso aos seus dados pessoais
2. Pedir a correção dos seus dados pessoais
3. Pedir a eliminação dos seus dados pessoais
4. Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais
5. Pedir restrição do tratamento dos seus dados pessoais.
6. Pedir a transferência dos seus dados pessoais
7. Direito de retirar o consentimento

Se desejar exercer algum dos direitos acima, entre em contacto connosco.

Normalmente, não é exigida qualquer taxa

Não terá de pagar um montante para aceder aos seus dados pessoais (ou exercer qualquer outro direito). No entanto, podemos cobrar um montante razoável se o seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Em alternativa, podemos recusar-nos a atender ao seu pedido nessas circunstâncias.

O que poderemos precisar de si

Talvez seja necessário solicitar-lhe informações específicas para nos ajudar a confirmar a sua identidade e garantir o seu direito de acesso aos seus dados pessoais (ou de exercer os seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não serão divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito a recebê-los. Também podemos entrar em contacto consigo para solicitar mais informações em relação ao seu pedido para acelerar a nossa resposta.

Prazo para responder

Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, pode demorar mais de um mês se o seu pedido for particularmente complexo ou se tiver feito vários pedidos. Nesse caso, notificá-lo-emos e mantê-lo-emos informado.

BASES LEGAIS

Interesse legítimo significa o interesse da nossa empresa em fazer e gerir os nossos negócios para nos permitir oferecer-lhe o melhor serviço/produto e a melhor e mais segura experiência. Certificamo-nos de que consideramos e equilibramos qualquer impacto potencial sobre si (tanto positivo como negativo) e os seus direitos antes de tratarmos os seus dados pessoais para os nossos interesses legítimos. Não usamos os seus dados pessoais para atividades em que os nossos interesses sejam anulados pelo impacto sobre si (a menos que tenhamos o seu consentimento ou isso seja exigido ou permitido por lei). Pode obter mais informações sobre como avaliamos os nossos interesses legítimos em relação a qualquer possível impacto sobre si em relação a atividades específicas contactando-nos

Execução de contrato significa tratar os seus dados quando for necessário para a execução de um contrato do qual seja parte ou tomar medidas a seu pedido antes de celebrar esse contrato.

Cumprir uma obrigação legal ou regulamentar significa tratar os seus dados pessoais quando for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar à qual estejamos sujeitos.

TERCEIROS

Franquiados da easyHotel

Os franquiados da easyHotel como responsáveis pelo tratamento independentes, que estão definidos abaixo e prestam serviços conforme estabelecido no Parágrafo 4 (acima).

Terceiros externos

1. Fornecedores de serviços que atuam como processadores baseados na Dinamarca, nos EUA e no Reino Unido, que fornecem serviços de TI, administração de sistemas, serviços de pagamento e processamento de cartões e armazenamento de dados.
2. Consultores profissionais que atuam como processadores ou controladores conjuntos, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras com base no Reino Unido, que prestam serviços de consultoria, serviços bancários, jurídicos, de seguros e de contabilidade.
3. Autoridade tributária e alfandegária do Reino unido, reguladores e outras autoridades que atuam como processadores ou controladores conjuntos baseados no Reino Unido e que exigem relatórios de atividades de tratamento em determinadas circunstâncias.

OS SEUS DIREITOS LEGAIS

Tem o direito de:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais (vulgarmente conhecido como "pedido de acesso a dados"). Isto permite-lhe receber uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si e verificar se os estamos a processar legalmente.

Solicitar correção dos dados pessoais que temos sobre si. Isto permite-lhe corrigir quaisquer dados incompletos ou imprecisos que tenhamos sobre si, embora possamos ter de verificar a exatidão dos novos dados que nos fornecer.

Pedido de eliminação dos seus dados pessoais. Isto permite-lhe pedir-nos para excluirmos ou removermos dados pessoais quando não existir uma boa razão para os continuar a processar. Também tem o direito de nos pedir para excluirmos ou removermos os seus dados pessoais quando tenha exercido com sucesso o seu direito de se opor ao tratamento (veja abaixo), quando podemos ter processado as suas informações ilegalmente ou quando somos obrigados a apagar os seus dados pessoais para cumprir a legislação local. Note, no entanto, que nem sempre podemos atender ao seu pedido de eliminação por motivos legais específicos que lhe serão transmitidos, se aplicável, no momento do seu pedido.

Objeção ao tratamento dos seus dados pessoais quando dependermos de um legítimo interesse (ou de terceiros) e existir algo sobre a sua situação particular que faça com que queira opor-se ao processamento nesse sentido, pois considera que isso afeta os seus direitos e liberdades fundamentais. Também tem o direito de contestar quando estivermos a processar os seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos imperiosos para processar as suas informações que anulam os seus direitos e liberdades.

Solicitar restrição de processamento dos seus dados pessoais. Isto permite-lhe pedir-nos que para suspendermos o tratamento dos seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se pretender que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando o nosso uso dos dados é ilegal, mas não quer que nós os eliminemos; (c) quando precisar que nós mantenhamos os dados, mesmo se já não precisarmos deles, conforme necessário, para instaurar, exercer ou defender uma ação judicial; ou (d) se opôs ao uso de seus dados, mas temos de verificar se temos motivos legítimos que se sobrepõem para os usar.

Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para si ou para terceiros. Fornecer-lhe-emos a si, ou a terceiros escolhidos por si, os seus dados pessoais num formato estruturado, vulgarmente utilizado e legível por máquina. Note que este direito se aplica apenas a informações automatizadas que forneceu inicialmente para nosso uso ou quando utilizámos as informações para celebrar um contrato consigo.

Retirar o consentimento a qualquer momento quando nos baseamos no consentimento para processar os seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de retirar o seu consentimento. Se retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer-lhe determinados produtos ou serviços. Avisá-lo-emos se for esse o caso no momento em que retirar o seu consentimento.

Se está a candidatar-se para trabalhar para nós (seja como funcionário, trabalhador ou contratado), leia a nossa Política de Privacidade do candidato. Dá-lhe a conhecer como e porquê os seus dados pessoais serão utilizados, nomeadamente para os fins do exercício de recrutamento e durante quanto tempo serão habitualmente retidos.