Covid-19: una actualización de easyHotel

Seguimos operando en línea con todas las directrices y requisitos legales. Teniendo esto en cuenta, antes de realizar cualquier reserva en uno de nuestros hoteles, asegúrese de haber leído las últimas directrices y/o normativas del Gobierno aplicables a usted y a su estancia con nosotros.


Stay Easy, Stay Safe: nuestro compromiso con usted:

De acuerdo con nuestro compromiso con los clientes, seguiremos manteniendo los más altos niveles de limpieza en nuestros hoteles. Entendemos que el mantenimiento de las prácticas existentes proporcionará comodidad tanto al personal como a los huéspedes de nuestros hoteles. Por lo tanto, pedimos a los huéspedes que sigan llevando la cara cubierta y que mantengan la distancia social cuando caminen por las instalaciones y visiten las zonas de recepción.


Reservas existentes y reembolsos:

Para obtener la máxima flexibilidad en estos horarios, le recomendamos encarecidamente que reserve la tarifa flexible, según la cual las reservas pueden cancelarse hasta las 14:00 horas de la fecha de llegada, tal y como se indica en nuestra política de cancelación.


Para los huéspedes que tienen reservas no reembolsables, se aplican los términos y condiciones de cancelación normales y su reserva no es reembolsable.


Tenga en cuenta que no podemos ofrecer a los huéspedes que deseen autoaislarse nuestros hoteles.


Estamos revisando constantemente las políticas de nuestros hoteles y actualizaremos este mensaje cuando se anuncien nuevas directrices gubernamentales o requisitos legales.


Gracias por su paciencia y por su confianza.

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