Los términos que figuran a continuación se aplican a las reservas hechas a partir del 1 de enero de 2017. Si ha realizado su reserva antes de esta fecha, haga clic aquí para ver los términos y condiciones que se le aplican a su reserva.

Qué cubren estos términos: cuando realiza una reserva con nosotros a través de nuestros canales digitales (tales como nuestra web, nuestra web móvil o nuestra aplicación) o cuando hagamos una reserva en su nombre, se aplicarán los presentes términos y condiciones. Su reserva aparecerá como Tarifa Semiflexible/Tarifa Flexible, Tarifa No Flexible y/o Reserva de Grupo y/o una reserva de Extras. Si reserva diez o más habitaciones para la misma noche, lo consideraremos una Reserva de Grupo. Estos tipos de reservas están cubiertos por los siguientes términos. Cuando realice una reserva en nuestros canales digitales, se le pedirá que haga clic en "Acepto" y no le será posible completar la reserva si no lo hace; si hace clic en "Acepto", confirma que acepta estos términos. Por su propio beneficio y para la protección de sus derechos, es necesario que lea atentamente estos términos antes de hacer la reserva. Si no entiende alguno de los puntos, solicítenos más información.

Si tiene alguna pregunta relacionada con su reserva o con estos términos, visite nuestra web (www.easyhotel.com) y haga clic en el enlace "Contacte con nosotros". Le responderemos tan pronto como podamos; el tiempo de respuesta máximo esperado es de 5 días laborables.

1. Hacer una reserva e identificación necesaria a la llegada al hotel

1.1 Siga las instrucciones que aparecen en la web, la web móvil o la aplicación o que se le hayan proporcionado para hacer una reserva.

1.2 Si reserva diez o más habitaciones para la misma noche, lo consideraremos una Reserva de Grupo.

1.3 Le proporcionaremos un número de confirmación cuando se haga una reserva. El número de confirmación es la prueba de que hemos aceptado su reserva. Ninguna reserva de EasyHotel UK Limited será vinculante hasta que le proporcionemos el número de confirmación.

1.4 Cada reserva será exclusivamente para un hotel. No es posible dividir una reserva entre varios hoteles.

1.5 Su reserva no es transferible. No puede transferir ni revender su reserva (entera o en parte) ni anunciar ni ofrecer en venta de ningún otro modo una habitación de EasyHotel UK Limited y, en caso de que transfiera o revenda (o intente transferir o revender) su reserva, podríamos anular su reserva y quedarnos con cualquier cantidad que nos haya pagado en concepto de dicha reserva. No estamos obligados a mantener ninguna reserva revendida o transferida y no aceptamos ninguna responsabilidad a este respecto. También podemos negarnos a aceptar cualquier posible reserva que realice en el futuro.

1.6 Debe asegurarse de que el nombre de la reserva es correcto en el momento de hacer la reserva, ya que luego no cambiaremos el nombre de la reserva.

1.7 Solo requerimos y solo podemos aceptar un nombre de huésped por reserva.

1.8 Incluso si hace la reserva en nombre de otra persona y no para usted mismo, debe cumplir estas condiciones.

1.9 Debe tener 18 años o más para hacer una reserva con nosotros e igualmente debe tener 18 años o más para hospedarse solo. Si un cliente menor de 18 años llega al hotel, no se le permitirá hospedarse solo. Podemos exigirle un documento de identificación con una fotografía (como un carnet de conducir o un pasaporte) como prueba de su edad y, si el cliente no proporciona un documento válido según el criterio del hotel, podremos anular su reserva sin derecho a devolución.

2. Pago
Precio de las habitaciones

2.1 El precio de cada habitación es el que aparece en nuestra web, web móvil o aplicación (dependiendo del medio que hay utilizado) en el momento de hacer su reserva a través de ese canal o, en el caso de una reserva telefónica, el que se le haya indicado en el momento de hacer la reserva.

2.2 Los precios de las habitaciones son por habitación y noche, incluyen el IVA y no incluyen las comidas y otros Extras. Puede que exista la posibilidad de añadir Extras a su reserva durante el proceso de reserva o durante su estancia. Para obtener más información sobre los Extras, consulte la sección 6.

2.3 Los precios promocionales o las ventajas disponibles para los trabajadores de de EasyHotel UK Limited sólo puede ser utilizados de acuerdo con las condiciones de dichos precios promocionales o ventajas y no deben ser utilizados por nadie que no sea trabajador de EasyHotel UK Limited a menos que afirmemos de manera explícita que está permitido. Puede exigírsele a cualquiera que se hospede en un hotel de EasyHotel UK Limited haciendo uso de un precio promocional o una ventaja que muestre un documento con una fotografía que lo identifique como empleado.

2.4 Nos reservamos el derecho de anular cualquier reserva realizada haciendo uso de un precio promocional o una ventaja y que no cumpla estas condiciones.

2.5 Todos los pagos deben realizarse íntegramente en el momento de hacer la reserva a menos que le indiquemos lo contrario.

2.6 Nos reservamos el derecho de anular cualquier reserva realizada para la cual o hayamos podido recibir el el pago por parte del cliente en la fecha debida.

Cargos de gestión

2.7 Se cobra un cargo de gestión basado en la divisa de la reserva por estancia; se trata de cargo fijo por estancia. Este cargo está asociado con la gestión de la parte administrativa de cada reserva y se carga a un importe fijo independiente del método de reserva y el mecanismo de pago. El cargo de gestión no está incluido en el precio indicado de la habitación ya que se mantendrá inalterable independientemente del número de noches que se hayan reservado.

2.8 Si su reserva no se paga íntegramente en el momento de hacer la reserva, será necesario que nos proporcione los datos de su tarjeta de débito o de crédito en el momento de hacer la reserva y, en caso de que no llegue, le cargaremos en esta tarjeta de pago el coste de la estancia total de la reserva. Tendrá que pagar en el momento de su llegada y deberá hacerlo utilizando, en persona, la tarjeta de pago que utilizó para hacer la reserva. No aceptamos pagos por teléfono, en efectivo, fax o cheque.

2.9 Si su reserva no se paga íntegramente en el momento de hacer la reserva y la tasa de IVA cambia entre la fecha de la reserva y la fecha de su estancia, ajustaremos la tasa de IVA que deberá pagar y le cobraremos la cantidad correspondiente.

2.10 Solo Reservas de Grupo: en el caso de las Reservas de Grupo realizadas 28 días o menos antes de la fecha de llegada prevista, todos los pagos deben realizarse íntegramente en el momento de hacer la reserva y no serán reembolsables. En el caso de las Reservas de Grupo realizadas con más de 28 días de antelación con respecto a la fecha de llegada prevista, es necesario pagar íntegramente un 10 % en concepto de depósito no reembolsable en el momento de hacer la reserva y deberá pagar el saldo final de su Reserva de Grupo al menos 28 días antes de la fecha de llegada prevista . Si no recibimos el pago de la cantidad íntegra antes de esta fecha, su Reserva de Grupo se cancelará automáticamente y no se hará ninguna devolución.

3. Cancelaciones, modificaciones, devoluciones y ausencias
Cancelaciones

3.1 Una vez se haya registrado en su EasyHotel no podrá modificar ni cancelar la reserva correspondiente. Reservas de tarifa semiflexible/flexible

3.2 Pueden realizarse cancelaciones o modificaciones de su reserva hasta 5 días antes de la fecha de entrada original. No podrá cancelar su reserva pasada esa fecha.

3.3 Le reembolsaremos el 70 % del dinero que haya pagado por todas las noches canceladas, excluyendo las comisiones por reserva y los gastos de gestión.

Reservas de tarifa no flexibe:

3.4 Como las reservas de tarifa no flexible tienen un descuento, estas reservas no son reembolsables.

Reservas de grupo

3.5 Puede cancelar una Reserva de Grupo completa antes de los 28 días anteriores a la fecha de llegada prevista notificándonoslo a través de nuestra web en la opción Cancelar una reserva. El 10 % en concepto de depósito no es reembolsable, pero le devolveremos cualquier cantidad adicional que haya pagado (incluyendo Extras de comida y bebida; todos los demás Extras no son reembolsables) y excluyendo las comisiones por reserva. Si cancela una Reserva de Grupo 28 días o menos antes de la fecha de llegada prevista, no podremos hacerle una devolución de la habitacion o habitaciones, los Extras contratados con la reserva o las comisiones por reserva.

Ausencias

3.6 Si no se presenta en el hotel en la fecha de llegada prevista, se considerará una ausencia y su reserva se cancelará y, de acuerdo con nuestra política de cancelación, no se hará ninguna devolución al cliente.

Modificaciones

3.7 Todas las modificaciones están sujetas a una tarifa de modificación de 10 £.
Reservas de tarifa semiflexible o flexible

3.8 Pueden realizarse modificaciones de su reserva hasta 5 días antes de la fecha de entrada original. No podrá modificar su reserva pasada esa fecha.

Reservas de tarifa no flexible:

3.9 Como las reservas de tarifa no flexible tienen un descuento, estas reservas no son modificables.

Reservas de grupo

3.10 Puede hacer algunas modificaciones a su Reserva de Grupo antes de los 28 días previos a la fecha de llegada prevista siempre que su reserva no baje de las diez habitaciones por noche. Si desea reducir el número de habitaciones a menos de diez, tendrá que cancelar la Reserva de Grupo en su totalidad siguiendo el proceso de cancelación mencionado más arriba y hacer una reserva nueva.

3.11 Puede añadir cualquier número de noches adicionales a su Reserva de Grupo, siempre que haya habitaciones disponibles. Tenga en cuenta que solo podrá añadir noches a partir de la fecha de salida original (y solamente a través de la web).

Proceso de devolución

3.12 En caso de que tenga derecho a una devolución de acuerdo con nuestros términos y condiciones, sólo realizaremos reembolsos en la tarjeta de pago que haya utilizado para hacer la reserva. Si cancela la reserva antes de la entrada de acuerdo con estos términos, normalmente abonaremos las devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la cancelación. Si acorta la reserva durante su estancia de acuerdo con estos términos, normalmente abonaremos las devoluciones dentro de los 10 días posteriores al último día de la reserva original. Si usted es un consumidor particular, sus derechos legales no se verán afectados. Puede obtener más información sobre sus derechos legales poniéndose en contacto con la Oficina de Asesoramiento al Ciudadano o en la web https://www.gov.uk/consumer-protection-rights.

Cancelación por parte de EasyHotel UK Limited

3.13 Si no efectúa el pago en el momento en el que esté obligado a hacerlo o incumple estas condiciones, podremos cancelar su reserva con efectos inmediatos con previo aviso (puede ser por correo electrónico).

3.14 Si existe una posibilidad razonable de que un evento fuera de nuestro control razonable pudiera impedirnos llevar a cabo su reserva, podremos cancelar su reserva con previo aviso (puede ser por correo electrónico) y procederíamos a devolverle por completo cualquier pago que haya realizado en relación con dicha reserva en la tarjeta de pago que haya utilizado para hacer la reserva, incluyendo todos los Extras y comisiones por reserva.

4. Llegada, salida y reubicación

4.1 Puede entrar en la habitación a partir de las 15:00 de la fecha de llegada prevista, a menos que contrate una llegada preferente como Extra al reservar o directamente en el hotel, siempre que esté disponible.

4.2 Debe dejar la habitación antes de la hora indicada en el correo electrónico de confirmación en la fecha de salida prevista, a menos que contrate un retraso de la salida como Extra al reservar o directamente en el hotel, siempre que esté disponible. Si no deja la habitación antes de las 10:00, podemos cobrarle la tarifa semiflexible aplicable en ese momento por una estancia de una noche en las habitaciones correspondientes.

4.3 Tenemos una política de reubicación. Si una habitación no está disponible en el momento de su llegada, nos comprometemos a:

  • Proporcionarle una habitación y, dependiendo de la disponibilidad, cualquier equivalente de los extras que haya reservado en otro hotel de EasyHotel UK Limited y abonarle unos costes razonables de transporte hasta este hotel alternativo o la tarifa de aparcamiento correspondiente; o
  • Proporcionarle una habitación en un hotel de terceros y abonarle unos costes razonables de transporte hasta este hotel alternativo o la tarifa de aparcamiento correspondiente; o, si así lo solicita o, si a nuestro razonable parecer, no existe un alojamiento adecuado disponible en un hotel alternativo, cancelar su reserva y devolverle cualquier cantidad que haya pagado por adelantado por las habitaciones no disponibles, incluyendo los Extras de comida y bebidas relacionados.

4.4 Si debe abonar su reserva en el momento de su llegada al hotel y se sigue el proceso anterior, procederemos a cobrar los gastos de la reserva y de los Extras pagados con anterioridad, pero los gastos adicionales que superen el coste original de la reserva estarán correrán de nuestra parte (es decir, la diferencia de precio de las habitaciones, los costes razonable de transporte y los gastos del aparcamiento).

5. Su estancia: requisitos para usted y para los demás miembros de su reserva
Accesibilidad

5.1 Proporcionamos habitaciones accesibles en silla de ruedas y adaptadas a personas con movilidad limitada sujetas a disponibilidad. Especifique este requisito en el momento de hacer la reserva.

5.2 En ningún caso podrá exceder la ocupación máxima especificada para el tipo de habitación que haya contratado. La ocupación máxima se especifica a continuación. Tendrá que hablar directamente con el hotel para confirmar la disponibilidad de cunas y el tamaño de la habitación.

Habitaciones familiares

El número máximo de ocupantes es de 3 o 4 (incluyendo bebés y niños). 

Habitaciones dobles

  • 2 adultos; o
  • 1 adultos y 1 niño (menor de 16 años)

Habitaciones gemelas

  • 2 adultos; o
  • 1 adultos y 1 niño (menor de 16 años)

Habitaciones individuales

  • 1 adulto solo

5.3 No permitimos que los menores de 18 años se hospeden solos en nuestros hoteles. No debe dejar a los menores de 18 años sin vigilancia en las habitaciones o áreas públicas en ningún momento.

5.4 Intentaremos ayudarle con cualquier solicitud especial, pero todas las reservas de habitaciones están sujetas a disponibilidad.

5.5 Si usted hace una reserva o reservas para hospedarse en un hotel durante 28 días seguidos o más, tendremos que cambiarle de habitación. Si se niega a hacerlo, podremos anular su reserva.

5.6 Al hacer una reserva, se compromete a no utilizar el hotel de EasyHotel UK Limited o sus instalaciones para llevar a cabo ninguna actividad comercial ni ninguna actividad con ánimo de lucro sin el consentimiento previo y por escrito de EasyHotel UK Limited. Podremos anular su reserva y quedarnos con cualquier cantidad que nos haya pagado en concepto de dicha reserva si creemos que ha incumplido esta disposición.

5.7 No se permite fumar en ningún establecimiento de EasyHotel UK Limited excepto en zonas de fumadores habilitadas fuera del hotel. No puede fumar en ninguno de nuestros hoteles, ya sea en las habitaciones o en las áreas públicas del hotel, o interferir con nuestro sistema de detección de incendios o con cualquier equipo de seguridad. Si lo hace, podremos cancelar su reserva y nos reservamos el derecho a adoptar cualquier otra medida. Podremos (a nuestra sola discreción) solicitar el reembolso inmediato de nuestros gastos razonables durante su estancia o facultar a un tercero para que se ponga en contacto con usted después de su estancia con el fin de recuperar nuestros costes razonables. Los gastos razonables en que incurramos si fuma en nuestro hotel serán probablemente los costes de una empresa de limpieza especializada, la reparación o la sustitución los bienes que haya dañado, el coste de la habitación durante cualquier período durante el cual no pueda utilizarse y nuestros gastos de gestión. Si lo solicita, le enviaremos un desglose de estos costes a la dirección utilizada para la reserva.

5.8 No podrá traer artículos potencialmente peligrosos a nuestras instalaciones.

5.9 No podrá dañar o interferir con ningún bien que nos pertenezca. De hacerlo, podremos anular su reserva. Debe comunicarnos inmediatamente cualquier daño causado a nuestro hotel o nuestros bienes. Podremos (a nuestra sola discreción) solicitar el reembolso inmediato de nuestros gastos razonables durante su estancia o facultar a un tercero para que se ponga en contacto con usted después de su estancia con el fin de recuperar nuestros costes razonables por cualquier reparación, sustitución o limpieza especializada en que incurramos si causa algún daño a nuestro hotel o nuestra propiedad. Si lo solicita, le enviaremos un desglose de estos costes a la dirección utilizada para la reserva.

5.10 Esta prohibido utilizar aparatos de cocina, incluyendo, entre otros, hornos microondas, frigoríficos, freidoras y tostadoras en el hotel.

5.11 No debe causar ningún tipo de molestia al resto de los clientes o a nuestro personal, incluyendo, entre otras, molestias causadas por el ruido.

5.12 Todas las llaves de la habitación debe devolverse al dejar la misma. Si no lo hace, podríamos cobrarle la sustitución de la llave o de la cerradura, según sea necesario. En el caso de que no se devuelva una llave después de dejar la habitación, le pedimos que se ponga en contacto con el hotel para efectuar la devolución de las llaves.

5.13 Si no cumple las normas indicadas anteriormente mientras se aloja en el hotel, podremos anular su reserva y exigirle que deje el hotel inmediatamente y podremos quedarnos con cualquier cantidad de dinero que nos haya pagado en concepto de dicha reserva. Si consideramos que el incumplimiento es lo suficientemente grave, podríamos no volver a aceptar cualquier futura reserva suya y/o no permitirle la entrada o el alojamiento en cualquiera de nuestros hoteles.

5.14 Su responsabilidad: si usted o cualquier miembro de su reserva nos causa daños o pérdidas de cualquier tipo a nosotros o a cualquier otro cliente, incluyendo entre otros, los descritos en el párrafo anterior 5.7(fumar), será considerado responsable de dichos daños o pérdidas y, como la persona que efectuó la reserva, deberá pagar sus costes, incluyendo entre otros los que se describen en esta sección 5.

6. Extras

6.1 Ofrecemos algunos Extras al realizar una reserva; para obtener más detalles sobre los Extras haga clic en ver la salida en el momento de hacer la reserva.

6.2 El precio de la habitación excluye cualquier Extra a menos que acordemos expresamente lo contrario con usted como parte de la reserva.

6.3 Puede contratar Extras después de haber hecho una reserva pagando una comisión por reserva. Si contrata Extras directamente en el hotel durante su estancia, no tendrá que pagar la comisión por reserva.

6.4 Los Extras siempre están sujetos a disponibilidad.

6.5 Si ha contratado cualquier Extra de comida y bebida con su reserva y estos no están disponibles en el momento de la llegada al hotel, le devolveremos el precio que haya pagado por los Extras.

6.6 Los Extras de comida y bebida solo son reembolsables de acuerdo con estos términos. Todos los demás Extras, incluyendo entre otros el Wi-Fi, no son reembolsables en ningún caso. Tenga en cuenta que los costes de la conexión Wi-Fi están fijados por nuestro proveedor de Wi-Fi y no serán reembolsados por el mismo.

6.7 No transferiremos Extras a otra reserva ni se pueden cancelar extras a menos que se cancele y se reembolse la reserva relacionada. Consulte la sección 3 más arriba para obtener más detalles sobre la cancelación y sobre cuándo pueden reembolsarse los Extras.

7. Mascotas

7.1 Los perros guía y los perros señal pueden entrar en el hotel gratis; si tiene la intención de traer este tipo de perros, notifíquelo previamente al hotel. Algunos hoteles aceptan las mascotas pequeñas (gatos y perros) con un cargo adicional. Consúltelo con su hotel antes de hacer la reserva.

7.2 No debe dejar las mascotas sin vigilancia en las habitaciones o las áreas públicas en ningún momento y los perros deben ir siempre con correa en las áreas públicas.

8. General

8.1 Procesamos su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Lea atentamente nuestra política de privacidad, ya que incluye términos importantes que se aplican en su caso. Al proporcionar información personal relacionada con la reserva, da su consentimiento para que llevemos a cabo dicho proceso en su nombre y en el de cada uno de los clientes que se hospeden con nosotros bajo dicha reserva.

8.2 Es posible que se apliquen otras condiciones adicionales cuando utilice nuestros canales digitales si hace una reserva a través de ellos. Estas están publicadas en el correspondiente canal digital. Léalas atentamente, ya que incluyen términos importantes que se aplican en su caso.

8.3 Modificaciones a estos términos: nos reservamos el derecho de modificar ocasionalmente estos términos. Los términos aplicables a su reserva serán los que estén en vigor en la fecha de la reserva.

8.4 Derechos del consumidor: si usted es un consumidor particular, tiene unos determinados derechos legales. Si cualquiera de estos términos contraviene algún derecho legal o la ley cambia y, con ella, sus derechos legales, sus derechos legales prevalecerán sobre estos términos. Para obtener más información sobre sus derechos legales consulte https://www.gov.uk/consumer-protection-rights, llame al 03454 04 05 06 o póngase en contacto con la Oficina de Asesoramiento al Ciudadano o la Oficina de Normas de Comercio locales.

8.5 Acontecimientos que escapan a nuestro control razonable: no se considerará que hayamos incumplido estos términos ni seremos responsables en caso de que incumplamos cualquiera de nuestras obligaciones en relación con su reserva (tales como proporcionarle las habitaciones y/u otros productos y/o servicios y/o Extras) en caso de que se produzca un hecho, acto, omisión o accidente de carácter adverso y que esté más allá de nuestro control razonable, incluyendo entre otros inundaciones, terremotos, condiciones meteorológicas adversas extremas, desastres naturales, otros fenómenos de la naturaleza, actos terroristas, la cancelación parcial o completa o el aplazamiento de un acontecimiento público importante, interrupciones, incendios (salvo por nuestra culpa) o averías (salvo por nuestra culpa) del suministro de electricidad, gas, agua u otros servicios, maquinaria, ordenadores, vehículos o cualquier derrumbe de la estructura de los edificios. Si existe una posibilidad razonable de que un evento fuera de nuestro control razonable pudiera impedirnos llevar a cabo su reserva, podremos cancelar su reserva con previo aviso (por correo electrónico) y procederíamos a devolverle por completo cualquier pago que haya realizado en relación con dicha reserva en la tarjeta de pago que haya utilizado para hacer la reserva, incluyendo todos los Extras y comisiones por reserva.

8.6 Reclamaciones, preguntas y disputas: si desea presentar una reclamación o tiene alguna pregunta sobre su reserva haga clic aquí para ponerse en contacto con nosotros utilizando el vínculo Contacte con nosotros de nuestra web. Le responderemos tan pronto como sea posible, normalmente en el plazo de cuatro días laborables. Si hace una reclamación en relación con la reserva y dicha reclamación no se resuelve entre usted y nosotros, puede utilizar el portal de resolución de conflictos en línea de la Comisión Europea en la dirección https://ec.europa.eu/consumers/odr. Tenga en cuenta que la decisión podría no ser vinculante y que ni usted ni nosotros estamos obligados a participar en la resolución de conflictos en línea.

Nuestra responsabilidad

8.7 No seremos responsables de ninguna pérdida que no esté causada por nuestro incumplimiento de estos términos, nuestro incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de la legislación aplicable o nuestra negligencia. Del mismo modo no seremos responsables de ninguna pérdida que no fuera previsible por ambas partes, cuando se realizó el contrato. La pérdida es previsible si es evidente que esta iba a ocurrir o si, en el momento en que se realizó el contrato, tanto usted como nosotros sabíamos que podría suceder, por ejemplo, si nos lo ha mencionado durante el proceso de reserva.

8.8 Queremos ofrecerle un entorno seguro y protegido durante su estancia y, cuando sea necesario, tomaremos las medidas de seguridad apropiadas. Si se produce un incidente durante su estancia que resulte en el robo o la pérdida de sus propiedades o en el daño a las mismas, llevaremos a cabo una investigación interna. Si no estamos seguros de que sus bienes hayan sido robados, perdidos o dañados por nuestra culpa o la de nuestros empleados o agentes, nuestra responsabilidad quedará limitada a las cantidades máximas previstas por la Ley de Propietarios de 1956 (o la Ley de Autoridades Locales de Londres de 2004 en el caso del Gran Londres) y si un incidente se denuncia a la policía y esta llega a la misma conclusión que nosotros, esto también se considerará una prueba de que nuestra responsabilidad está limitada a estas cantidades máximas. Si la pérdida está causada por un acto de negligencia por parte del cliente o por un desastre natural (como por ejemplo una inundación), nuestra responsabilidad quedará limitada a las cantidades máximas previstas por la Ley de Propietarios de Hoteles de 1956.

8.9 En lo que respecta a todas las pérdidas que no están sujetas a una cantidad máxima de responsabilidad en la cláusula8.8 o no están cubiertas por la legislación pertinente, nuestra responsabilidad total ante usted por cualquier pérdida total no será superior a dos veces la tarifa diaria total que le cobramos por su reserva. Si su reserva incluye un varias tarifas diarias diferentes, se utilizará la tarifa media .

8.10 No nos haremos responsables bajo ninguna circunstancia de ninguna pérdida o daño en los vehículos que traiga al hotel o cualquier propiedad que deje en ellos, independientemente de si están aparcados en un aparcamiento relacionado con el hotel o no.

8.11 Ninguna de estas condiciones excluye o limita nuestra responsabilidad por fraude o por cualquier muerte o daños personales causados por nuestra negligencia o cualquier otra circunstancia que la ley nos impida (intentar) excluir o limitar.

8.12 Divisibilidad: si alguna disposición de estos términos es ilegal, nula o inaplicable en todo o en parte, la disposición se aplicará con cualquier supresión o modificación necesaria para que esta sea legal, válida y aplicable. La legalidad, validez y aplicabilidad del resto de estos términos no se verán afectadas.

8.13 Renuncia: en caso de que no hagamos valer los derechos y recursos que nos asisten en virtud de estos términos o de otro tipo o de que haya cualquier retraso en la aplicación de dichos derechos o recursos, esto no deberá interpretarse como una renuncia a estos o cualesquiera otros derechos o recursos por nuestra parte.

8.14 Derechos de terceros: este contrato se suscribe entre usted y nosotros. Ninguna otra persona tendrá ningún derecho a hacer valer ninguno de sus términos.

8.15 Ley: estos términos y las obligaciones extracontractuales que surjan de o en relación con estos términos se regirán y se interpretarán conforme a la legislación inglesa. Todas las disputas que surjan de o en relación con estos términos o las obligaciones extracontractuales que surjan de o en relación con estos términos se someterán a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales ingleses.

Transferencia internacional de datos personales fuera del EEE

8.16: En el caso de que su reserva implique una estancia en easyHotel Dubái, se le solicitará que transfiera sus datos personales fuera del EEE para facilitar la reserva.

8.17: Al aceptar estos Términos y condiciones, usted da su consentimiento explícito para que transfiramos sus datos personales al franquiciado de Dubái según lo establecido en nuestra política de privacidad.

8.18: Hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se accedan a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad. Hemos establecido procedimientos para tratar con cualquier supuesta vulneración de los datos personales y le notificaremos a usted y a todos los reguladores pertinentes de una vulneración cuando así se nos exija legalmente.

8.19: Los franquiciados de easyHotel no están autorizados a utilizar ningún dato transferido por easyHotel que no sea el indicado en la política de privacidad.

9. Información sobre nosotros y cómo ponerse en contacto con nosotros

9.1 El significado de "EasyHotel UK Limited"," nosotros" o "nos" en estos términos dependerá de la ubicación del hotel donde realice la reserva.

9.2 Para la reservas en hoteles en el Reino Unido, exceptuando Irlanda del Norte, se entenderá EasyHotel UK Limited, con domicilio en 80 Old Street, London EC1V 9AZ (Núm. de registro 05018910, NIF. 867225209).

10. Cookies

10.1 EasyHotel UK Limited utiliza cookies en las páginas web para:

(a) mantener su sesión y los datos necesarios cuando navegue por la web de EasyHotel UK Limited, durante el registro de la cuenta y durante el proceso de reserva (cookie de sesión)

(b) recopilar datos sobre el uso de la web para fines estadísticos/de análisis (cookies analíticas)

(c) dirigirle a la página de llegada correcta, dependiendo de su ubicación geográfica (cookie de geolocalización)

10.2 Si cambia los ajustes del navegador, puede hacer que este deje de aceptar cookies o que le pregunte antes de aceptar una cookie de las webs que visite. La web de EasyHotel UK Limited no funcionará correctamente si desactiva las cookies.

11. easyHotel Brand
11. La marca EasyHotel

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12. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

EasyHotel UK Limited se reserva el derecho a cancelar, modificar o variar las disposiciones y el contenido de la web, la web móvil y la aplicación de EasyHotel UK Limited y/o de cambiar, modificar, variar o suplementar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Se le informará de cualquier cambio en estos términos y condiciones cuando se publiquen en la web de EasyHotel UK Limited. Consulte regularmente la web, la web móvil y la aplicación de EasyHotel UK Limited para ver si estos términos y condiciones han sido actualizados.

CONFLICTO ENTRE EL TEXTO EN INGLÉS Y EL TEXTO EN OTRO IDIOMA

Si hay algún conflicto o discrepancia entre el texto inglés de estos términos y condiciones y cualquier traducción del mismo en cualquier otro idioma, prevalecerá el texto inglés.