Accessibilité
5.1 Nous mettons à disposition des chambres accessibles aux fauteuils roulants et aux personnes à mobilité reduite, sous réserve des disponibilités. Veuillez préciser cette exigence au moment de la réservation.
5.2 Vous ne devez pas dépasser l'occupation maximale spécifiée pour le type de chambre que vous avez réservé. Les taux d'occupation maximums sont indiqués ci-dessous. Vous devrez vous adresser directement à l'hôtel pour confirmer la disponibilité des lits de bébé et la taille de la chambre.
Chambres familiales
Le nombre maximum d'occupants est de 3 (y compris les bébés et les enfants) dans les combinaisons suivantes :
1 adulte, 2 enfants (de moins de 16 ans) ; ou
2 adultes, 1 enfant (de moins de 16 ans) ; ou
3 adultes
Chambres doubles
2 adultes ; ou
1 adulte et 1 enfant (de moins de 16 ans).
Chambres à deux lits
2 adultes ; ou
1 adulte et 1 enfant (de moins de 16 ans).
Chambres simples
1 adulte seulement
5.3 Nous n'autorisons pas les personnes de moins de 18 ans à séjourner seules dans nos hôtels. Vous ne devez à aucun moment laisser des personnes de moins de 18 ans sans surveillance dans les chambres ou les zones publiques.
5.4 Nous nous efforcerons de répondre à toute demande spéciale, mais toutes les réservations de chambres sont sous reserve des disponibilités.
5.5 Nous vous demanderons de changer de chambre si vous faites une ou plusieurs réservations pour séjourner à l'hôtel pendant 28 jours ou plus simultanément. Si vous refusez de le faire, nous pouvons mettre fin à votre réservation de plein droit, sans délai de préavis ni mise en demeure préalable.
5.6 En effectuant une réservation, vous acceptez de ne pas utiliser l'hôtel easyHotel UK Limited ou ses installations pour mener une activité commerciale ou une activité visant à réaliser un profit sans l'accord écrit préalable d'easyHotel UK Limited. Nous pouvons mettre fin à votre réservation de plein droit sans délai de préavis ni mise en demeure et conserver toute somme qui nous est versée pour cette réservation si vous êtes en infraction avec cette disposition.
5.7 Il est interdit de fumer dans tout hôtel easyHotel UK Limited, sauf dans les zones fumeurs désignées à l'extérieur de l'hôtel. Vous ne devez fumer dans aucun de nos hôtels, que ce soit dans les chambres d'hôtel ou dans les zones publiques, ni interférer avec notre système de détection d'incendie ou avec tout équipement d'urgence. Si vous le faites, nous pouvons mettre fin à votre réservation de plein droit, sans préavis ni mise en demeure préalable, et nous nous réservons le droit de prendre toute autre mesure. Nous pouvons soit (à notre seule discrétion) demander le remboursement immédiat de nos frais raisonnables pendant votre séjour, soit charger un tiers de vous contacter après votre séjour pour récupérer nos frais raisonnables résultant de la violation de cette règle. Les frais raisonnables que nous encourons si vous fumez dans notre hôtel sont susceptibles d'inclure les coûts de nettoyage spécialisé, de réparation ou de remplacement des dommages causés par vous à notre propriété, le coût de la chambre pour toute période où elle est inutilisable et nos frais administratifs. Si vous en faites la demande, nous vous enverrons un detail de ces coûts à l'adresse utilisée pour la réservation.
5.8 Vous ne devez pas apporter dans nos locaux d'objets potentiellement dangereux ou présentant un autre danger.
5.9 Vous ne devez pas endommager ou altérer des objets nous appartenant. Si vous le faites, nous pouvons mettre fin à votre réservation de plein droit, sans délai de préavis ni mise en demeure préalable. Vous devez signaler immédiatement tout dommage à notre hôtel ou à nos biens au responsable de l'hôtel concerné. Nous pouvons soit (à notre seule discrétion) demander le remboursement immédiat de nos frais raisonnables pendant votre séjour, soit charger un tiers de vous contacter après votre séjour afin de récupérer les frais raisonnables de réparation, de remplacement ou de nettoyage spécialisé que nous aurions encourus si vous endommagiez notre hôtel ou notre propriété. Si vous le demandez, nous vous enverrons un détail de ces frais à l'adresse utilisée pour la réservation.
5.10 Les équipements de cuisine, notamment les fours à micro-ondes, les réfrigérateurs, les friteuses et les grille-pain, ne doivent pas être utilisés par vous dans l'hôtel.
5.11 Vous ne devez pas déranger les autres clients ou notre personnel, y compris, mais sans s'y limiter, créer de nuisances sonores.
5.12 Toutes les clés des chambres doivent nous être rendues au moment du départ. Si vous ne le faites pas, nous pouvons vous facturer un remplacement de clé ou de serrure si nécessaire. Dans le cas où une clé ne serait pas rendue après le départ, nous vous demandons de contacter l'hôtel pour organiser la restitution des clés.
5.13 Si vous ne respectez pas les règles énoncées ci-dessus, lors de votre séjour dans notre hôtel, nous pouvons résilier de plein droit votre réservation et vous demander de quitter l'hôtel immédiatement, sans préavis ni mise en demeure préalable, et nous pouvons conserver toute somme qui nous a été versée pour cette réservation. Si nous estimons que votre manquement est suffisamment grave, nous pouvons ne plus accepter de réservations futures de votre part et/ou ne pas vous autoriser à entrer ou à séjourner dans l'un de nos hôtels.
5.14 Votre responsabilité : Si vous ou un membre de votre réservation causez des dommages ou des pertes de quelque nature que ce soit à nous ou à d'autres clients, y compris, mais sans s'y limiter, ceux décrits au paragraphe 5.7 (Fumer) ci-dessus, vous serez responsable de ces dommages ou pertes et vous, en tant que personne ayant effectué la réservation, serez tenu de payer les frais, y compris, mais sans s'y limiter, ceux décrits dans la présente section 5.