Ton iPhone et ton Apple Watch font désormais office de clé de chambre.
Accède à notre hôtel avec ta clé enregistrée dans Apple Wallet. Il suffit de tenir ton iPhone ou ton Apple Watch près de la serrure de la porte. C’est simple, pratique et sécurisé.
Ton iPhone et ton Apple Watch font désormais office de clé de chambre.
Accède à notre hôtel avec ta clé enregistrée dans Apple Wallet. Il suffit de tenir ton iPhone ou ton Apple Watch près de la serrure de la porte. C’est simple, pratique et sécurisé.
Ton séjour à l’hôtel est simplifié
Mode Express
En mode Express, tu n’as pas besoin de réactiver ni de déverrouiller ton iPhone ou ton Apple Watch.Enregistrement simplifié
Accède directement à ta chambre sans clé physique, sans avoir à passer par la réception.Mises à jour automatiques de ta chambre
C’est simple, pratique et sécurisé.Power Reserve
Même sans batterie, ton iPhone te permet toujours d’entrer.Mode Express
En mode Express, tu n’as pas besoin de réactiver ni de déverrouiller ton iPhone ou ton Apple Watch.Enregistrement simplifié
Accède directement à ta chambre sans clé physique, sans avoir à passer par la réception.Mises à jour automatiques de ta chambre
C’est simple, pratique et sécurisé.Power Reserve
Même sans batterie, ton iPhone te permet toujours d’entrer.Configuration rapide et facile
Avant ton arrivée, ouvre l’application easyHotel pour ajouter ta clé de chambre dans Apple Wallet sur ton iPhone ou ton Apple Watch. Une fois que la procédure d’enregistrement est terminée dans l’application, ta clé sera activée et prête à l’emploi. Tu n’auras plus qu’à déverrouiller ta chambre avec ton iPhone ou ton Apple Watch.
FAQ
Comment configurer et utiliser une clé de chambre dans Apple Wallet ?
Après ta réservation, tu peux ajouter ta clé de chambre à Apple Wallet via l'application easyHotel. Ta clé sera activée une fois que tu auras effectué ton enregistrement et que ta chambre t'aura été attribuée. Pour utiliser ta clé, il suffit de tenir ton iPhone ou Apple Watch près de la serrure de la porte. Avec le mode Express, il n'est pas nécessaire de déverrouiller ton téléphone ou d'ouvrir une application.
Les clés de chambre enregistrées dans Apple Wallet sont-elles sécurisées ?
Lorsque tes clés sont dans ton Apple Wallet sur ton iPhone ou ton Apple Watch, elles sont stockées sur ton appareil, ce qui signifie qu’Apple ne voit pas les portes ou les espaces que tu déverrouilles. Tes données sont sécurisées.
Puis-je toujours accéder à ma chambre si mon iPhone doit être rechargé ?
Même si ton iPhone a besoin d’être rechargé, tes clés de chambre dans Apple Wallet continueront de fonctionner. Power Reserve offre jusqu’à cinq heures d’accès, ce qui te permet d’accéder à ta chambre. Power Reserve fonctionne avec le mode Express sur l’iPhone XS, l’iPhone XS Max, l’iPhone XR et les appareils plus récents.
En quoi une clé de chambre dans Apple Wallet diffère-t-elle des autres clés numériques ?
Les clés numériques standard utilisent la technologie Bluetooth, permettant aux clients d’utiliser des applications sur leur iPhone ou leur téléphone Android comme clé numérique. Ta clé de chambre dans Apple Wallet peut être utilisée en toute sécurité sans ouvrir d’application ni même déverrouiller ton appareil. Si tu changes de chambre ou ajoutes des nuits supplémentaires à ton séjour, ta clé de chambre est mise automatiquement à jour en arrière-plan, ce qui t’évite toute démarche supplémentaire et tout déplacement à la réception. Si tu rentres tard le soir, ta clé de chambre enregistrée dans Apple Wallet peut fonctionner jusqu’à cinq heures après que ton appareil s’est déchargé.
Quels sont les modèles d’iPhone et d’Apple Watch compatibles ?
- iPhone 8 or later, running iOS 16.4 or later
- Apple Watch Series 3 or later, running WatchOS 9.2 or later
Comment ajouter une clé de chambre sur mon Apple Watch ?
Lorsque tu ajoutes une clé de chambre dans Apple Wallet sur ton iPhone, elle est ajoutée automatiquement sur ton Apple Watch. Une fois ta clé ajoutée, il suffit de tenir ton Apple Watch près du lecteur pour déverrouiller ta chambre.
Où utiliser une clé de chambre dans Apple Wallet ?
En plus d'ouvrir ta chambre, ta clé peut être utilisée dans les mêmes zones où tu utiliserais une clé en plastique :
- Dans l'ascenseur, pour accéder à l'étage de ta chambre si nécessaire
- Pour entrer par les entrées extérieures de l'hôtel
- Pour accéder aux zones communes
Puis-je utiliser des clés dans Apple Wallet si j’ai réservé plusieurs chambres ?
Oui. Ta clé de chambre sera activée automatiquement pour chaque chambre que tu as réservée.
Comment fonctionne une clé de chambre ?
Une fois la clé de ta chambre activée dans Apple Wallet, place simplement ton appareil contre la serrure pour l’ouvrir. Il n’est pas nécessaire de déverrouiller ton appareil ni d’ouvrir une application.
Comment savoir quand ma clé de chambre est disponible ?
Une fois que ta réservation est effectuée, ta clé de chambre peut être ajoutée dans Apple Wallet. La clé de chambre sera activée automatiquement une fois que tu auras effectué l’enregistrement et qu’une chambre t’aura été attribuée.
Pourquoi ne puis-je utiliser une clé de chambre enregistrée dans Apple Wallet que dans certains hôtels easyHotel ?
Pour l’instant, seul l’hôtel easyHotel London Shoreditch te permet d’utiliser la nouvelle fonctionnalité de clé de chambre. Nous prévoyons d’étendre la prise en charge des clés de chambre dans Apple Wallet à nos autres établissements easyHotel dans un futur proche.
Que se passe-t-il en cas de perte ou de vol de mon iPhone ou de mon Apple Watch ?
If you think your iPhone or Apple Watch is lost or stolen, you can use iCloud.com or the Find My app on another Apple device to suspend or deactivate your room key in Apple Wallet. Visit support.apple.com to learn what to do if your iPhone is lost or stolen, or if your Apple Watch is lost or stolen. If you need a new room key, please visit the front desk.